Über Elfio

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Über Elfio 2018-01-05T13:22:39+00:00

Unsere Stärken: Professionell, Innovativ, Zuverlässig

Elfio Im Jahr 2003 gründete Dipl.-Ing. Bernhard Heimes das Unternehmen Elfio mit dem Amtssitz in Brüggen.
Die Zentrale und das Servicezentrum wurden in Viersen platziert.
Von Beginn an war die Firma Elfio auf allen Gebieten der EDV-Dienstleitungen, für Unternehmen der der Klein- und mittelständigen Industrie, bis ca. 400 Mitarbeiter, tätig.

Durch die ständige Zusammenarbeit mit Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen ist bei den Mitarbeitern ein breites und branchenübergreifendes Know-how angesammelt worden das durch ständige und geplante Aus- und Fortbildung weiter entwickelt wird.

Im Jahr 20xx ist wurde die Dienstleistung um die Einführung und Betreuung von Komplettlösungen über die komplette Prozesskette, Hardware , Software, Serverbetreuung, Warenwirtschaft- und Produktionsplanungssysteme erweitert und ständig weiterentwickelt.

Qualität

Die Elfio GmbH wurde zuletzt am 23.05.2017 nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Unsere Qualitätspolitik ist in Übereinstimmung mit den kundenorientierten Qualitätsprinzipien festgelegt. Sie schließt die Einhaltung externer Qualitätsnormen ein. Die Erstzertifizierung nach dem DIN EN ISO 9001 erfolgte in 2005.

Qualitätspolitik

Qualität ist plan- und steuerbar, sie wird auf die jeweiligen Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben ausgerichtet und sichergestellt. Die Qualität unserer Dienstleistungen erreichen wir durch Planung und Überwachung aller erforderlichen Maßnahmen und Tätigkeiten über die gesamte Prozesskette.

Darüber hinaus haben wir uns zum Ziel gesetzt, Prozesse und deren Bearbeitungsschritte immer wieder zu hinterfragen, um so die Möglichkeiten der kontinuierlichen Verbesserung als Bestandteil der täglichen Arbeiten zu betrachten.

Wir sind davon überzeugt, dass wir mit dieser Vorgehensweise unsere Kunden mit bestmöglicher Qualität, Termintreue und Flexibilität bedienen und überzeugen können.

Ein von den Mitarbeitern gemeinsam entwickeltes Unternehmensleitbild ist Bestandteil unserer Qualitätspolitik und wird durch die nachfolgenden Begriffe geprägt.

Professionell
Kundenbezogene Lösungen, nicht was max. technisch möglich ist sondern was
unseren Kunden kurz-, mittel- und langfristig weiterbringt, von Nutzen ist.
Innovativ
Entwicklung neuer und zukunftsorientierter Anwendungen und Dienstleistungsangebote sowie
die kundenbezogene bedarfsorientierte neue Kombination aus bereits als Einzellösung bestehenden Komponenten.
Zuverlässig Wir versprechen nur, was wir halten können, sehen Zusagen als Verpflichtung an und beachten Recht und Gesetz